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Primera pregunta: ¿Quien va a autorizar mi trabajo?

Wednesday, December 23rd, 2009

errorHace poco, cometí el gravísimo error de no hacer la pregunta mas importante que un profesional debe hacer a su cliente: ¿Quien va a autorizar mi trabajo?. Ni siquiera pregunté ¿Ya lo vió el dueño, que dijo?.

¿Porque lo hice? Inocencia, confianza, prisa y otras emociones poco profesionales. El punto es que cuando la respuesta es “mi jefe”, “el dueño” o “mi socio” la cosa es muuuuy diferente. Resulta que despues de mas de 6 semanas de trabajo, el proyecto fue presentado al dueño de la empresa y simplemente no era lo que esperaba. Afortunadamente, trataba con personas muy decentes y comprensivas, que no solo cedieron en algunos aspectos, además me dieron el tiempo para hacer todos los ajustes que se requerian.

Muchos podemos pensar “Es culpa de ellos, me dijeron que iba bien”, pero la realidad es que antes de empezar a trabajar debemos poner en claro todo y preguntar hasta las cosas mas obvias. Culpar al encargado de mercadotecnia o al publicista solo nos hará quedar mal. Debemos recordar que el dueño o fundador de una empresa piensa muy distinto a sus empleados, para el dueño, su negocio es como un hijo al que debe proteger de todo, la mayoría de los empleados tienen apenas unos años en la empresa y no les costó crearla.

Perdí mucho tiempo y en consecuencia dinero, pero les puedo asegurar que no me volverá a pasar.

¿Quiere su diseño con papas fritas?

Monday, May 25th, 2009

fries

La comida rápida sabe mal, el diseño rápido se ve mal. La comida rápida hace daño, el diseño rápido también. Simple lógica aplicada. Es imposible esperar buenos resultados de algo hecho rápido y sin cuidado, y peor aún, estamos hablando de trabajo creativo, mental, cultural… De mandar un mensaje.

Un diseño puede ser bueno, bonito y barato, pero no puede ser rápido. La creatividad no se puede forzar, algo hecho al vapor no puede tener impacto.

Para ganar un cliente podemos competir con nuestro portafolio, recomendaciones e incluso cobrándolo barato, pero si tratamos de ganarnos el cliente prometiendo entregar el trabajo antes, lo único que conseguiremos es un cliente inconforme que nos obligará a volverlo a hacer.

Es mejor invertir tiempo en planeación e investigación que en retrabajos y correcciones.

¿Cuanto cuesta un logo?

Friday, May 22nd, 2009

Yo creo que eso depende del grado de responsabilidad del logo, pues no todos tienen la misma.

Existen logos que simplemente informan el nombre de la marca y lucen bien, otros deben convencerte de algo y otros incluso deben contar una historia.

¿Que aspectos considera un diseñador para cobrar por el diseño de un logotipo?

Estética:
Debe ser agradable a la vista, es la cara de toda una empresa o marca y nadie quiere una cara fea. Un diseñador debe considerar que tan agradable es su arte y el valor que tiene.

Originalidad:
Un aspecto imperativo es que no se parezca a nada, pues el fin de un logotipo es diferenciarse de los demás. El diseñador debe ser cuidadoso de no sobrepasar la linea que divide la inspiración del plagio, es posible que una buena idea la tengan 2 personas pero es obvio cuando simplemente nos copiamos.

Cultura:
Un logo puede ir dirigido a un público específico y debe cumplir con sus aspectos culturales. Así como no es conveniente entrar a una oficina descalzo o ir a una playa con corbata, un logotipo debe ser social y culturalmente aceptable para quien va dirigido.

Factor comercial:
¿Un logo es capaz de vender un producto? Puede ser ¿De vender una idea? ¡Por supuesto! En la mayoría de los casos debemos vender una emoción, una idea o una aspiración. Un logo debe lograr despertar una necesidad o motivar una acción.

Satisfacer todos los aspectos que debe cumplir un logotipo es un trabajo pesado, un diseñador debe ser autocrítico y no puede entregar al cliente cualquier garabato. Para mostrar una propuesta se deben eliminar al menos diez ejercicios.

Para cobrar se debe considerar el tiempo invertido. 10 ejercicios pueden demorar mas de 10 horas. Entregar 3 propuestas nos puede tomar hasta 36 horas, sin contar el tiempo invertido en investigación.

El trabajo creativo no es milagroso, es el resultado de fatiga mental y muchas horas de desvelo.

No hay preguntas estúpidas

Friday, May 22nd, 2009

Tal vez hay gente estúpida que hace preguntas, pero la pregunta en sí no puede ser estúpida. Esto lo discutía esta semana con mi novia y me dió un buen ejemplo, según me contó, su jefe un día fué personalmente a pedirle un documento y le preguntó -¿Ya está firmado?-. Mi novia obviamente pensó “Que pregunta tan estúpida, ¿Que no puede ver la firma en el papel?”. A lo que simplemente le expliqué que la estúpida no era la pregunta si no su jefe, pues la misma pregunta hecha por teléfono sin el documento cerca no sería incorrecta.

En fin, puede ser estupidez o simple distracción lo que nos hace hacer preguntas sin sentido, pero no hay razón para quedarse con las ganas de hacer una pregunta, por mas obvia que sea. Verdadera estupidez sería quedarnos en la ignorancia por miedo a hacer una pregunta estúpida.

Cuando tenemos que hacer un diseño para un cliente que no sabe nada de publicidad o arte, hacer (y recibir) preguntas obvias nos puede salvar de muchas horas de re-trabajo.

Según el Real Diccionario de la Lengua Española:

estupidez.

(De estúpido y -ez).

1. f. Torpeza notable en comprender las cosas.

Por lo tanto, preguntar mucho para comprender a los demás nos puede salvar de ser estúpidos o al menos de parecerlo.