Como los deportistas colegiales, que no temen romperse todos los huesos con tal de destacar y ganar una oportunidad, los Freelance valoran mucho más obtener un cliente satisfecho, no tienen los recursos de una gran firma y no pueden darse el lujo de quedar mal.

2- Un Freelance está siempre disponible

A una gran agencia de diseño no puedes llamar a las 12:00 a.m. para una emergencia, mucho menos pedirle un trabajo de la noche a la mañana. Un Freelance aprovecha cualquier hora para trabajar y no tiene un horario que cumplir, satisfacer a un cliente siempre es la primera prioridad.

3- Un Freelance pone mas atención y se concentra más en tu proyecto

Las grandes firmas tienen que lidiar con varios proyectos a la vez, además de rotación de personal. Nunca sabes cuantas personas van a meter su cuchara en tu proyecto, ni el seguimiento que se le va a dar. El Freelancer se va a concentrar en tu proyecto hasta que estés perfectamente satisfecho, no tiene que lidiar con un coordinador o director que lo ponga a hacer otra cosa a mitad de un proyecto o hasta 2 o 3 al mismo tiempo.

4- Un Freelance no manda a un vendedor a hablar contigo

Las agencias mandan a un vendedor que le transmite tu idea al director de arte que a su vez lo delega a un diseñador senior que a su vez lo delega al diseñador junior… Con el Freelance no hay “teléfonos descompuestos”, siempre hablas con el responsable de tu proyecto, no tienes a un vendedor que solo quiere tu dinero sin idea de como resolver tu problema.

5- Un Freelance ya superó a las agencias de diseño

Las agencias están llenas de estudiantes y primerizos que están ganando experiencia para algún día independizarse. El Freelance ya trabajó en una agencia y conoce todos los procesos, herramientas, etc. Además, la agencia tiene manuales de procesos poco flexibles, la innovación se dá con mucha dificultad. En el caso del Freelance, siempre va a buscar la solución mas moderna, innovadora y oportuna sin lidiar con ningúna “vaca sagrada”.

6- Cuando las agencias no pueden (o no saben) llaman al Freelance.

Los departamentos de diseño de las grandes firmas se conforman regularmente por un par de diseñadores profesionales y un ejército de becarios, estudiantes y primerizos. Cuando el agua llega al cuello, no queda mas remedio que sub-contratar a un Freelancer. El cliente en consecuencia tiene que pagar los honorarios del “refuerzo” más el costo regular de la agencia.

7- Los Freelancers solo cobran por el diseño

Cuando contratas a una gran empresa de diseño tienes que pagar por la recepcionista, la comisión del vendedor, el sueldo del contador, el sueldo del diseñador y del “creativo” (¿No deberían ser el mismo?) además de la renta de la enorme oficina mas el 50% de utilidad para la empresa. Con el Freelancer solo le pagas a una persona lo justo por su tiempo y esfuerzo.

8- Los Freelancers aman su trabajo

Los diseñadores recluidos en grandes oficinas solo piensan en su sueldo y en la hora de salida, pasan mas tiempos preocupados por conseguir un empleo mejor pagado que un cliente satisfecho. Los Freelance por su parte hacen lo que aman de la forma en que quieren, siempre conscientes que sin clientes felices no hay comida en la mesa. Los diseñadores de agencia sueñan con ser Freelancers, los diseñadores Freelancers viven el sueño.

Pero no por ser Freelancer es bueno

Hay ciertos aspectos que debes tomar en cuanta antes de contratar a un Freelancer:

- La especialidad

No todos hacemos de todo, cada quien es experto en ciertos aspectos. Antes de contratar revisa el portafolio del diseñador, debes estar seguro de que te sientes a gusto con su trabajo. Hay diseñadores que se especializan en identidad, otros en grandes formatos, otros en editorial. Siempre debes cerciorarte de que es la persona indicada para el proyecto.

- La disponibilidad o “timing”

El tiempo de un Freelance es valioso. A diferencia de las agencias, ellos no interrumpen un proyecto para empezar otro. No siempre vas a ser el primero en la lista, los buenos diseñadores independientes siempre están ocupados. Pero por lo bueno vale la pena esperar.

- Las referencias

Un Freelance siempre estará dispuesto a dar referencias de su trabajo, están acostumbrados a obtener trabajo por recomendaciones. Si un diseñador no te puede dar referencias, no lo contrates.

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Lo hice mientras escuchaba Natural Mystic de Bob Marley

Bob Marley - Iron Lion Zion

I am on the rock and then I check a stock
I have to run like a fugitive to save the life I live
I’m gonna be Iron like a Lion in Zion
I’m gonna be Iron like a Lion in Zion
Iron Lion Zion

I’m on the run but I ain’t got no gun
See they want to be the star
So they fighting tribal war
And they saying Iron like a Lion in Zion
Iron like a Lion in Zion,
Iron Lion Zion

I’m on the rock, (running and you running)
I take a stock, (running like a fugitive)
I had to run like a fugitive just to save the life I live
I’m gonna be Iron like a Lion in Zion
I’m gonna be Iron like a Lion in Zion
Iron Lion Zion, Iron Lion Zion, Iron Lion Zion
Iron like a Lion in Zion, Iron like a lion in Zion
Iron Like a Lion in Zion

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Rediseño de logotipo para Sol Azul Radio

Todo parecía ir muy bien, pues se realizó la transacción, pero en lugar de darme una liga para la descarga, me dijeron que íban a revisar mi solicitud y que en menos de 24 horas me avisaban. Pasaron mas de 24 horas sin respuesta y decidí llamar por teléfono al centro de atención a clientes, donde despues de esperar unos minutos, me dijeron que la tarjeta fué rechazada. Les pregunté porque no me avisaron antes y me dijeron que no tenían porque hacerlo, les comenté de que el sitio me prometió respuesta antes de 24 horas pero quien me atendió me aseguró que no era así y que si pasaba la tarjeta, la liga de descarga aparecería inmediatamente. Al final de una larga y hueca discusión simplemente me dijo que no me podía ayudar, que hablara con mi banco.

Para ese momento, ya había perdido mucho tiempo y urgía trabajar con esos videos, por lo que decidí descargar la versión de prueba de Flash CS3, sin saber que había firmado una terrible condena.

El proyecto se resolvió y el software se compró, despues de un día entero de esperar a que terminara la descarga, por fin, me disponía a instalar mi nuevo Adobe CS3 jojojo que inocente yo.

Lo primero que hice, fue obviamente desinstalar mi copia de prueba de Flash, pues quería instalar la suite completa y en limpio. El software se instaló y cuando abrí el primer programa, ó sorpresa… No tenía licencia para usarlo. No me había pedido ni siquiera el serial y ya me estaba acusando de pirata. Muy molesto decidí llamar de nuevo al centro de soporte de Adobe, les explico el problema y me dicen que es un problema muy común (WTF?…) que sucede cuando instalamos versiones “Trial”. De nuevo pecando de inocencia, les pido que me ayuden a resolverlo, a lo que le sigue un extenso interrogatorio para asegurarse de que yo no era un pirata con perico y garfio. Una vez que pasé el asalto psicológico y la humillación, por fin me mandan a bajar unos programas que me ayudarán a resolver eso, era un pequeño software que borra (en teoría) completamente todo rastro de productos Adobe en mi PC, despues de correrlo 2 veces nos dieron las 7 p.m. y no tenía éxito por lo que me dijeron que lo corriera un par de veces mas, reiniciara la máquina e INTENTARA instalar de nuevo la Suite. Hice todo eso y a las 8:30 p.m. me doy cuenta de que no sirvió absolutamente para nada, vuelvo a llamar y una grabadora me dice amablemente que el servicio termina a las 7:00 p.m., eso explica muchas cosas.

Al día siguiente, despues de 2 días de estres, tenía mucho trabajo pendiente y mi paciencia se había agotado. Por lo que tomé los discos de WindowsXP y formatíe la computadora. Por fín, tengo mi Adobe CS3 funcionando.

Y ahora la historia de como los instalé en mi casa: Paso 1 Bajas los trial de Adobe.com - Paso 2  Bajas los crack de algún torrent - Paso 3 Instalas y listo, con un ahorro de US$600.

Mi intención no es fomentar la piratería, pero es un peor crimen cobrar cientos de dolares para tratar a tus clientes como ladrones potenciales y causarles tantas complicaciones.

Ilustración digital