¿Cuantas veces estornudamos y corremos por el antigripal en lugar de ir con un médico? … No sabemos si el estornudo lo causó una alergia, un poco de polvo o si estamos incubando un cuadro viral.
Cuando nos piden un rediseño web, por ejemplo, caemos en la misma trampa. Nos ponemos a corregir los espantosos degradados “PowerPoint”, a poner márgenes, cambiamos el software, actualizamos el server, etc. y la enfermedad sigue ahí.
Síntomas
Como diría el Dr. House – Diagnóstico diferencial ¿Que causa un mal diseño web? -
- Falta de asesoría al cliente.
¿Tiene el cliente sus objetivos definidos? ¿Nos pasó un manual de identidad, logotipo o nos pidió desarrollarlo? … Puede ser que el cliente no estaba listo para lanzar un sitio web y no fue asesorado adecuadamente. Si este fue el caso es necesario - Mucho diseño y poco sistema o viceversa.
Quizá el sitio no cumplió con las expectativas por ser funcional pero feo o lindo pero inútil. Cuando un programador se encarga del trabajo va a omitir muchos detalles de estética, y si fue un diseñador, probablemente el sitio tenga mas errores en el código que Windows Vista. - Muchas parches actualizaciones de distintas personas
Un parche por aquí, otro por acá, un rediseño sin cambiar la arquitectura, etc. Algunos sitios se mantienen “actualizados” simplemente cambiando el logo o el color del fondo y las letras, otros hasta cambian scripts y se dejan las librerías anteriores.
Diagnóstico
Si el cliente no estaba listo y no recibió una adecuada guía, la página no fue hecha por especialistas y llevaba varias intervenciones, al parecer el problema es que algunos proveedores se han estado aprovechando de él.
En lugar de darle unos antibióticos a ese virus, han estado recetando placebos para ganarse unos billetes, convenciendo al cliente con intros flash espejitos.
Tratamiento
Aunque otro parche sería suficiente para recibir nuestro pago, lo correcto es empezar desde cero, y con eso me refiero a definir objetivos, establecer metas, recopilar información y volver a crear todo a partir de nada.
No creo que realmente exista lo que se llama “rediseño”. ¿Se puede diseñar algo previamente diseñado? No nos engañemos y no engañemos a nuestros clientes, las páginas web no se pueden rediseñar, para actualizar un sitio hay que tomar la información y trabajar como si fuera la primera vez.
