January 30th, 2009
Según el Real Diccionario de la Lengua Española:
excepcional.
- adj. Que constituye excepción de la regla común.
- adj. Que se aparta de lo ordinario, o que ocurre rara vez.
Mucha gente usa la palabra para describir algo muy bueno, especial o perfecto. Cuando en realidad se refiere simplemente a ser diferente, a ser la Excepción.
De manera natural, los seres humanos admiramos la excepcionalidad, las cosas diferentes llaman nuestra atención y nos atraen de manera incontrolable. Ser diferentes nos hace especiales.
¿Que tiene de especial una gallina en una granja? Nada, probablemente pase desapercibida a nuestros ojos, pero si esa misma gallina la subimos a un taxi, el impacto toma otras dimensiones. Inmediatamente no bajemos de dicho taxi, lo primero que haríamos sería contar a todos nuestros conocidos nuestra interesante historia de la gallina en el taxi, sería una experiencia inolvidable.
¿Y si pudieramos hacer lo mismo con nuestra marca? Convertir nuestro negocio o servicio en una experiencia inolvidable, que nuestros clientes le comenten a todos sus allegados sobre nosotros y lo especial de nuestros productos o servicios, que puedan decir: “Tal empresa/persona) es excepcional”
El mundo cada día está mas competido y los consumidores tienen miles de opciones para escoger, ¿Porqué nos van a escoger a nosotros? Solo lo harán si somos diferentes, Excepcionales.
Imagen: Different de Conscars
Tags: branding, excepcional, identidad, marcas, marketing
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January 23rd, 2009
También conocida como Principio de Pareto, la regla del 80/20 nos dice que el 20% de un fenómeno controla el 80% de los resultados así como el 80% solo influye en el 20%. Un ejemplo: En el mundo el 20% de las personas tienen el 80% del dinero. De la misma manera el 20% de los clientes aportan a un negocio el 80% de las ganancias.
¿Casualidad? No lo creo, algo tan convenientemente natural no puede serlo. Creo que en el diseño y la comunicación en general es importante considerar este fenómeno. Cuando diseñas algo, esperas que todos puedan apreciarlo, disfrutarlo y entenderlo, ya sea un mensaje publicitario o un empaque. La realidad es que solamente el 20% de la gente va a entender el 80% del mensaje.
A veces no entendemos porqué la mayoría se nos queda viendo raro, ¿No me entienden? ¿No me explico? La verdad es si haces bien tu trabajo, el 80% de la gente no lo va a entender, pero lo bueno, es que el 20% que si lo entienda, tiene el 80% de poder de hacer algo al respecto.
Así es como el éxito se consigue influenciando al 16% del mundo y eso es suficiente para cambiarlo, al menos según el principio de Pereto.
Tags: 80-20, diseño, marketing, principio de pereto
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January 13th, 2009
Quienes somos diseñadores nos sentimos frustrados cuando vemos un espantoso logo en una campaña multinacional, o cuando nos enteramos que a “fulanito” le pagaron 10,000 dólares por un logo que se copió de otro para una campaña de gobierno, y así puedo seguir todo el día.
Nos frustramos porque no entendemos como pueden pasar esas cosas, ¿Quien no ha pensado, yo pude hacerlo mejor por el 1% del costo? Y probablemente si podemos, pero, ¿Nos lo pagarían?. Como diseñador web he escuchado cientos de veces el “Es que mi sobrino hace páginas”, “Tengo un amigo que le sabe al Flash” y otras parecidas. ¿Tan poco vale nuestro trabajo?. Continuar Leyendo »
Tags: diseño grafico, estrategia, ventas
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