Varias veces he escuchado la afirmación -No hay mala publicidad- Con el argumento de que lo que importa es que te vean. Yo me pregunto ¿Y para que quiero que me vean?.

Una vez conversando con un agente de ventas de una famosa y conocida agencia de anuncios panorámicos en México, llegamos al momento de la verdad (los precios) y me llamó la atención la diferencia garrafal de precios entre una gran avenida y una pequeña calle, por lo que pregunté -¿Realmente vale la pena la inversión en esa enorme calle?- A lo que me contestó enseguida -En ese espacio te garantizo que te van a ver- A lo que pregunté -¿Y me puedes garantizar que voy a vender mas?- A lo que riendo alegremente me respondió que eso depende de mi anuncio.

Entonces si la rentabilidad de mi inversión depende de mi anuncio ¿Es suficiente que me vean? Obviamente no. Podemos contratar los mejores espacios en las mejores revistas, los mejores banners en los mejores sitios web y las mejores locaciones para nuestros panorámicos, millones de personas nos van a ver, pero, ¿Cuantos van a prestar atención? y mas delicado ¿Cuantos van a adquirir el servicio o producto que anunciamos?.

Ahí es donde entra la buena publicidad, la que hace que nuestro anuncio emerja de ese oceano de publicidad y se ingerte directamente en la mente del cliente generando un deseo incontrolable por adquirir nuestro producto. ¿Deseo incontrolable? Así es, cuando una idea es bien clavada en la mente de nuestros clientes, para ellos es imposible ignorarla, es similar a cuando escuchamos una canción con una tonadita pegajosa, quizá ni nos guste pero no podemos deshacernos de ella hasta volver a escucharla.

La cuestión es ¿Como hacemos que un anuncio se adhiera como garrapata en la mente de nuestros clientes? Simple, retando su inteligencia. Si nuestro cliente objetivo son los hippies, debemos retar su idealismo, si el cliente prospecto es un emo, debemos retar sus emociones y si es un alto ejecutivo, retemos su ego.

Un ejemplo excelente puede ser el slogan de Nike “Just Do It” (Solo Hazlo) ¿Hago que? ¿Lo podré hacer con esos zapatos? ¿Y si no lo hago? Esas son las preguntas que Nike buscaba en nuestras mentes. ¿Se imaginan que el slogan fuera “Buenos zapatos deportivos”? Les garantizo que el éxito sería mucho menor.

Otro ejemplo que tengo que mencionar es el de Apple con su campaña “Think Different” (Piensa Diferente) que fué todo un éxito en los 90s, su objetivo era competir directamente con las PC que tienen dominado el mercado y que mejor estrategia que retar al público a ser diferente.

Así como Nike retó a los deportistas a hacer algo” y Apple a los “geeks” a ser diferentes, un yougurt te puede retar a bajar de peso y un detergente a tener ropa mas blanca. El secreto es simplemente despertar una necesidad latente en nuestros clientes.

Con tanto bombardeo de publicidad y las cantidades industriales de información que recibimos cada día, si queremos que alguien nos ponga atención, debemos satisfacer su curiosidad de la manera mas específica que se pueda.

Así que recuerden, no basta con aparecer, es necesario atacar directamente la mente de nuestro objetivo.