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Se puede ganar dinero regalando cosas

Tuesday, January 6th, 2009

Apenas este fin de semana (8 años mas tarde) me dí el tiempo de leer “Unleashing the Ideavirus” de Seth Godin y como el mismo dice desde el principio, ni en ese ni en ningún otro libro se pueden encontrar ideas revolucionarias de mercadotecnia.

Es un libro que simplemente habla de la mercadotecnia viral, de dejar que el mismo consumidor haga el trabajo de promoción y creo que se resume en lo que dice la introducción:

Marketing by interrupting people isn’t cost-effective anymore. You can’t afford to seek out people and send them unwanted marketing messages, in large groups, and hope that some will send you money.

Instead, the future belongs to marketers who establish a foundation and process where interested people can market to each other. Ignite consumer networks and then get out of the way and let them talk.

Algo así como:

La mercadotecnia basada en interrumpir a la gente ya no es buena en costo-beneficio. No puedes salir a lanzarle mensajes indeseados a muchísima gente y esperar que alguien te de dinero por eso.

Entonces, el futuro le pertenece a los mercadólogos que establezcan las bases para que la gente interesada se venda las cosas unos a otros. Debes encender las redes de consumidores para después apartarte y dejarlos hablar.

Lo mas impactante de este libro es que fue lanzado gratuitamente, aún puedes descargarlo sin costo de la página web de Seth y aún así llegó a ser #5 en ventas en Amazon. Por lo tanto, el secreto del Marketing Viral no está en su lectura, si no en entender su distribución y promoción, que no le costó a Seth absolutamente nada.

Todo esto viene a que me enteré desde el sitio de Enrique Dans que el disco mas vendido en Amazon durante el 2008 fue Ghosts I-IV de Nine Inch Nails, el cual fué publicado con licencia Copyleft y permitía su descarga gratuita desde el sitio web de la banda.

Algo similar pasó con In Rainbows de Radiohead en 2007, en el cual tu ponías el precio por descargarlo dejando incluso que lo obtuvieras gratis y aún así vendió 122,000 CD y al menos 28,000 por medio de iTunes.

Por lo tanto, creo que queda probado que, si el producto es bueno, se va a vender, aún cuando lo regales. El secreto está en que la gente lo conozca y el secreto para que lo conozca está en dejar que ellos sean quienes lo vendan.

Las 5 mejores estrategias de marketing alternativo

Wednesday, October 3rd, 2007

Marketing

La forma tradicional de hacer marketing esta perdiendo peso y cada día mas empresas y en especial negocios pequeños buscan estrategias alternativas para hacerlo. Les presento las 5 mas efectivas:

  1. Marketing Viral:
    Esta forma es muy conocida en Internet, se basa principalmente en hacer algo fuera de lo común y esperar a que el rumor haga el trabajo. La definición de Viral es poque al igual de los virus se pasan de persona a persona pudiendo crear una epidemia en muy poco tiempo. Un buen ejemplo es el iPhone, que se aprovechó de los fans, blogs y críticos para que hicieran el trabajo ahorrándose millones de dolares en publicidad y promoción, esta fué una combinación de Marketing Viral con Marketing Vapor.
  2. Marketing Guerrilla:
    Esta estrategia se caracteriza por usar elementos cotidianos para insertar el producto y darle mucho mas sentido a las palabras. Un excelente ejemplo es el de 3M que para vender su nuevo cristal irrompible, colocó millones de dolares dentro de un cristal en la calle, todos los que pasaban veían el montón de dinero y trataban de romper el cristal sin ningún éxito, así se demostraba inmediatamente la calidad del producto.
  3. Marketing Vapor:
    Esta estrategia es muy delicada, pues se trata de vender un producto que no existe, su función principal es crear grandes expectativas sobre el producto para asegurar la venta antes del lanzamiento. El problema es cuando el producto no cumple con las promesas que realizó y acaba siendo un fracaso total. Un ejemplo de éxito es el iPhone, que fue promocionado mucho antes de lanzarse, logrando que los fans se volvieran locos esperando. Un ejemplo de fracaso es de la competencia, Windows Vista, que realizó cientos de promesas años antes del lanzamiento y al final resulto que no cumplió ni la mitad, creando un malestar general que se reflejó en ventas ridículas.
  4. Marketing Espejismo:
    Este es el mas simple y aunque no lo parezca trae resultados inmediatos. Básicamente se trata de colocar junto al producto que regularmente no queremos, un elemento que si deseamos. Podemos poner de ejemplo a GM con su campaña de Transformers, obviamente nuestro Camaro nunca se va a transformar, pero el simple hecho de ver la película nos hace desearlo, cuando lo que realmente deseamos es el robot y no el auto.
  5. Marketing FUD “Fear, Uncertainty and Doubt” (Miedo, Incertidumbre y Duda):
    Esta es la estrategia favorita de los políticos, es una práctica desleal y sin ética que se basa en hacer creer al cliente que la tragedia y la perdición caerá sobre ellos si no usan el servicio o producto ofrecido. Un ejemplo claro es el de el Presidente George W. Bush, que inventó el concepto de “musulmán=terrorista” para obtener fondos para invadir Afganistán y obtener el deseado petroleo. El concepto es simple, inventa un Satanás para luego poder vender un Dios.

Personalmente recomiendo las primeras 2. Si la ética y el respeto a la humanidad no son lo tuyo, pues puedes optar por las 3 últimas.